眾安保險與DJI大疆創(chuàng)新又有新動作：繼8月首次為大疆創(chuàng)新旗下的“悟”Inspire 1系列產(chǎn)品提供意外保服務后， 雙方將于十月正式上線“精靈3”Phantom 3系列的DJI Care。此款保障的精靈（Phantom）系列是大疆創(chuàng)新最新推出的飛行器產(chǎn)品，所提供的保障額度與飛行器的市場零售價一致，目的是讓大部分用戶都能“飛”得安心。

半年意外保障服務

眾安為大疆最紅款無人機提供售后計劃

記者了解到，自8月DJI Care上線以來，首次在消費級無人機行業(yè)引入針對機損的保險保障隨即激起一股熱議，在無人機行業(yè)推廣保險意識也得到了很多用戶的認可。

眾安相關(guān)負責人表示，針對“悟”Inspire 1的DJI Care是對高新領(lǐng)域的一次嘗試。眾安與大疆創(chuàng)新一直在關(guān)注客戶反饋、收集客戶意見，致力于優(yōu)化客戶體驗， 為精靈3（Phantom 3）系列的用戶量身定制DJI Care。

據(jù)悉，精靈（Phantom）系列為大多數(shù)消費者提起大疆的無人機產(chǎn)品就聯(lián)想到的一款飛行器。此次DJI Care將涵蓋精靈3（Phantom 3）全系列產(chǎn)品，包括Phantom 3 Standard、Phantom 3 Advanced以及Phantom 3 Professional，服務售價分別為888元、1248元、1548元，對應保障額度為每款飛行器的市場零售價3999元、5999元以及7499元，服務計劃的保障內(nèi)容及保障期限與Inspire 1一致。若用戶的愛機發(fā)生墜落、擠壓、碰撞的意外時，可立即撥打DJI Care服務熱線400-080-2757進行報修，客服人員會指導用戶將受損的機器寄回大疆維修廠，在保障范圍內(nèi)的損失可享受免費維修。

從用戶出發(fā)

眾安保險量身定制更安心的飛行保障

在“悟”Inspire 1的DJI Care推出之時，就有很多使用精靈系列的用戶來電咨詢精靈（Phantom）系列DJI Care的上線時間，在大疆社區(qū)、微信公眾號等留言表示非常期待能將此產(chǎn)品擴展至Phantom系列。

為了將DJI Care普及至更廣泛的用戶，提供更安心的飛行保障、更為完善的售后服務，針對精靈3（Phantom 3）的定價,大疆創(chuàng)新對Phantom用戶進行了問卷調(diào)查，眾安保險與大疆創(chuàng)新根據(jù)調(diào)查結(jié)果將Phantom 3系列 DJI Care的售價調(diào)整至貼近客戶需求。

由于精靈3（Phantom 3）市面上的老機器（存量機）用戶數(shù)量大，對DJI Care的需求迫切，因此存量機用戶也依舊納入此次合作計劃。客戶可選擇自行前往驗機網(wǎng)點，或要求工作人員到達指定地點上門驗機，拍攝一段關(guān)于飛行器起飛、飛行姿態(tài)的視頻，通過后便可購買DJI Care。

眾安保險內(nèi)部相關(guān)負責人表示，這次升級無人機機損售后服務計劃是對于無人機領(lǐng)域的更深度合作，眾安的愿景是打造”無人機行業(yè)的車險“，不僅僅提供機損相關(guān)的保障，更推出”安心飛“飛行器個人責任保險將可能造成的第三方傷害和損傷納入保障范圍。同時，眾安保險也將深化與大疆創(chuàng)新的合作，為其旗下各類產(chǎn)品提供定制化的保險保障服務。