飛豬官方微博14日發(fā)文表示,針對(duì)消費(fèi)者在“北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店”購(gòu)買環(huán)球優(yōu)速通后,被自動(dòng)取消訂單的情況,我們了解到:由于系統(tǒng)訪問(wèn)量和訂單量峰值不斷刷新,北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店在獲取環(huán)球優(yōu)速通庫(kù)存時(shí),實(shí)時(shí)對(duì)接出現(xiàn)延誤問(wèn)題。因此,一些消費(fèi)者看到頁(yè)面顯示仍有庫(kù)存,但在付款后,系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別已無(wú)庫(kù)存,即進(jìn)行了退款并自動(dòng)關(guān)閉訂單。
來(lái)源:微博
另外,李佳琦在帶貨中也出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。
李佳琦直播官方微博表示,部分用戶反饋?zhàn)蛲碓谥辈ラg購(gòu)買的環(huán)球影城“優(yōu)速通票”被系統(tǒng)自動(dòng)退票。我們正在和各相關(guān)方協(xié)調(diào)、溝通,我們會(huì)盡力協(xié)助、妥善處理好此事,積極配合平臺(tái)維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益。
來(lái)源:微博
14日0時(shí),北京環(huán)球影城門票正式開(kāi)售,攜程平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,環(huán)球影城開(kāi)售10秒內(nèi),即躍升攜程全球單景區(qū)銷量TOP 1,1分鐘內(nèi)開(kāi)園當(dāng)日門票即售罄,3分鐘內(nèi)門票預(yù)訂量破萬(wàn),30分鐘內(nèi),環(huán)球影城大酒店20日開(kāi)園當(dāng)日房間售空。
飛豬表示,今天(14日)20點(diǎn)前,將把方案通過(guò)官方微博告知大家。
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