“從我們進(jìn)去的那一刻起，店員的眼神里，就充滿了歧視。”

8月13日，那次在耐克門店的遭遇，對(duì)于云南昭通市的毛治高一家5口來說，是極其糟糕的。

“獨(dú)自在童裝區(qū)挑選的小兒子，表情快要哭了，他說店員將他選中的衣服，一把搶了過去，重新掛在了衣架上?！毙鹤友劾锏奈?，刺痛了毛治高。他想，店員眼中的“看不起”，或許是因?yàn)樗砩系囊路?，“我的身上穿著工地上的舊衣服，地?cái)偺詠淼?0元T恤。因?yàn)槌鲩T急，來不及更換?！?/p>

8月19日，毛治高向?yàn)t湘晨報(bào)（報(bào)料號(hào)xxcbbaoliao）記者透露，為了維護(hù)孩子的自尊，妻子與店員發(fā)生了沖突與抓扯。毛織高說，作為農(nóng)民工，他們平時(shí)穿著很隨意，懷疑是因?yàn)檫@個(gè)原因遭歧視。

他們多次向耐克反饋，截至目前，仍然沒有得到任何回應(yīng)。

瀟湘晨報(bào)（報(bào)料號(hào)xxcbbaoliao）記者撥通了位于昆明昌源中路的耐克門店電話，一名女性工作人員接通電話，得知記者來意后，電話里傳來一聲笑聲。她說，已經(jīng)將反饋給總部，其余的“不方便透露”。記者隨即根據(jù)該店員的提示，撥打了總部耐克商業(yè)（中國）有限公司的電話，電話顯示“查號(hào)忙”后被掛斷。

網(wǎng)傳男子帶家人在耐克門店選衣服遭歧視

毛治高家住云南省昭通市大關(guān)縣吉利鎮(zhèn)農(nóng)村，與妻子生下一女兩男，女兒今年15歲，大兒子13歲，小兒子9歲。

為了家中生計(jì)，毛治高與妻子唐鵬娟常年在云南省玉溪市元江縣的工地打工，孩子們留在老家上學(xué)。

這次趁著暑假，毛治高特地將孩子們從昭通接到了玉溪，這也是一家人難得的歡聚時(shí)刻。毛治高告訴瀟湘晨報(bào)（報(bào)料號(hào)xxcbbaoliao）記者，因?yàn)橐咔榉磸?fù)的原因，再加上臨近開學(xué)，孩子們返回昭通后需要居家14天，他們決定提前將孩子送回老家。因?yàn)楹⒆觽兩蠈W(xué)期成績還不錯(cuò)，尤其是小兒子在全年級(jí)排名前三。回家之前，他和妻子特地帶著孩子們?nèi)ヌ暨x新衣服，當(dāng)作對(duì)他們的獎(jiǎng)勵(lì)。

8月12日下午5點(diǎn)，毛治高開車載著一家人從玉溪元江往昆明方向趕。次日下午，一家5口來到昌源中路上的一家耐克專營店。

“孩子喜歡休閑服飾，喜歡耐克，尤其是小兒子，一直嚷著想要買一套耐克鉤子標(biāo)志的衣服?！泵胃呋貞洠患胰藲g喜的走進(jìn)店里，等待他們的卻是并不友好的眼神，是那種“藐視”的神情。

毛治高猜測(cè)，或許跟他當(dāng)時(shí)身上的衣服有關(guān)系。作為一名農(nóng)民工，毛治高在生活中并不講究。毛治高身上穿著平時(shí)在工地上穿著的破舊衣服，因?yàn)楫?dāng)時(shí)出發(fā)得急，沒有顧得上換。他的灰色T恤是20多元從地?cái)偵咸詠淼?，下擺處破了一個(gè)洞，腳上是一雙老式黑色布鞋，花15元買的。

為了讓孩子們開心，毛治高當(dāng)時(shí)的想法是，不想管那么多，想盡快挑選完，結(jié)賬走人。

這家耐克專營店一共兩層樓，童裝區(qū)和女裝區(qū)在二樓。毛治高夫妻兩人帶著女兒和小兒子去了二樓，大兒子一人在一樓選衣服。

毛治高和妻子陪小兒子在童裝區(qū)，挑選了兩件衣服和一雙鞋子?！爱?dāng)時(shí)那雙鞋子是32碼的，小了，我們找服務(wù)員幫忙找一雙34碼的鞋子?！泵胃呋貞洠?wù)員直接說“沒得”，表情非常“不高興、不耐煩”。

之后，夫妻兩人又去女裝區(qū)陪女兒選衣服。沒多久，小兒子跑過來說，“他將選好的衣服抱在手里，店員卻將他手中的衣服一把搶走了，重新掛在衣架上掛好了?！泵胃咭恢庇浀眯鹤赢?dāng)時(shí)的眼神，委屈，眼淚在眼眶里打著轉(zhuǎn)兒。

投訴6天未得到回應(yīng)

毛治高給瀟湘晨報(bào)（報(bào)料號(hào)xxcbbaoliao）記者發(fā)來一張照片，照片中妻子的脖子上幾道醒目的指甲抓痕。

作為母親，妻子無法接受孩子受委屈，跑去找店員理論，雙方因此發(fā)生了抓扯?！拔覀兿胍粋€(gè)道歉，問問他們?yōu)槭裁辞撇黄鹦『⒆?。但是她態(tài)度不好，我們決定換一家店去挑選，對(duì)方罵罵咧咧，越罵越難聽，什么臟話都有。”毛治高說，雙方發(fā)生沖突后，妻子被店員扯了頭發(fā)、掐脖子。發(fā)生這些事的時(shí)候，孩子們就在身邊。15歲的大女兒也哭了，放下了選好的衣服褲子，也說不買了。

店內(nèi)的沖突，引來不少人圍觀，附近的民警也趕了過來調(diào)解。毛治高與妻子要求調(diào)取監(jiān)控，看看服務(wù)員當(dāng)時(shí)是怎么對(duì)待小兒子的，但遭到了拒絕。

“在我的強(qiáng)烈要求下，警察用手機(jī)錄了一段監(jiān)控給我們看，但看到服務(wù)員從孩子手里拿衣服的時(shí)候，畫面就模糊了?！泵胃吒嬖V瀟湘晨報(bào)（報(bào)料號(hào)xxcbbaoliao）記者，他當(dāng)時(shí)質(zhì)疑視頻模糊不清，要拿原始監(jiān)控，但店員說是很正常拿走衣服，“還說是小孩子說謊?！?/p>

經(jīng)民警現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，雙方同意對(duì)動(dòng)手之事互不追究。但毛治高始終覺得，耐克店里的服務(wù)員態(tài)度惡劣，應(yīng)該給孩子道歉。他打給耐克公司打了電話，反映店員辱罵威脅打消費(fèi)者。但過了6天，毛治高一直沒收到回復(fù)。

工商登記顯示，位于云南省昆明市五華區(qū)昌源中路26號(hào)的這家耐克店，公司全稱為耐克商業(yè)（中國）有限公司昆明昌源中路分公司，注冊(cè)資本100萬，成立日期為2013年10月18日，負(fù)責(zé)人為張健。